Ausgangslage:

Das Hotel Steinmattli Adelboden hat eine aufregende Geschichte erlebt.
Eine Immobilienfirma aus dem Mittelland erbaut das Hotel 1992. nach acht Jahren geraten zuerst der Pächter und danach die Immobilienfirma in Konkurs. Es kommt es zu einer amtlichen Zwangsversteigerung. Als Retter übernimmt der grösste Gläubiger, die Bank Credit Suisse, das gesamte Aktienpaket und überführt dieses intern in die spezialisierte Recovery Abteilung.

Mai 2001 bis Mai 2003    Credit Suisse Abteilung Credit Recovery Hotel Industrie.
Diese professionelle Abteilung setzt alles daran, den Betrieb schnellmöglich wieder zu eröffnen und setzt ambitiöse Ziele:
-kurzfristig: 
Sofortiger Aufbau einer positiven Ausstrahlung auf allen Ebenen sowie nach allen Seiten. um den entstandenen Imageschaden abzuwenden.
Sofortiger Aufbau von effizienten und nachhaltigen Strukturen.
Sofortiger Aufbau eines schlagkräftigen und motivierten Teams.
Sofortiger Aufbau von wirksamen und effektiven Marketing Massnahmen.
-mittelfristig:
Aufbau eines erfolgreichen Hotelbetriebes mit schwarzen Zahlen und gutem Image.
-längerfristig:
Finden eines solventen Käufers für das gesamte Aktienpaket.

Für diese grosse Herausforderung wird als Troubleshooter das Ehepaar Hauri engagiert, mit den Zielvorgaben, den Betrieb auf eine gesunde Basis zu bringen und mit dem klaren Auftrag, baldmöglichst positiv auf dem Immobilienmarkt aufzufallen. Um den Neuanfang zu unterstreichen, wird der Name in «Arena Hotel Steinmattli» geändert.

Bereits nach zwei Jahren wird der inzwischen gesunde Betrieb an eine Investment Gesellschaft verkauft.

Juni 2003 bis Oktober 2005    Investment Gesellschaft aus Baden
Im breiten Immobilien Portfolio der Gesellschaft ist das Hotel Steinmattli der einzige Hotelbetrieb, deshalb setzt sich der Verwaltungsrat energisch ein, das Ehepaar Hauri nahtlos weiter zu beschäftigen.

Zur Wintersaison 2005 erfüllt sich eine deutsche Familie den Traum vom Hotelbesitz in der Schweiz.

November 2005 bis Dezember 2008    Einzelbesitzer, Familie aus Frankfurt
Mit grossen Ambitionen und Engagement startet das Familienoberhaupt seine Visionen in Adelboden und begeistert damit die Hoteliers Hauri, die motiviert mitarbeiten.

Aus logistischen Gründen verliert die deutsche Familie das Interesse am Schweizer Tourismus und verkauft das Hotel weiter.

Dezember 2008 bis Mai 2009    Hotelier Ehepaar aus Holland
Rudolf und Anita Hauri führen das Hotel in der letzten Wintersaison, um es danach in die Hände der neuen Besitzer zu übergeben, die als Hoteliers-Ehepaar die Leitung selbst übernehmen wollen. Sie geben dem Haus den ursprünglichen Namen «Hotel Steinmattli» zurück


Erfolg:

So wurde aus dem Troubleshooter Auftrag bei Credit Suisse Recovery eine acht Jahre dauernde spannende Herausforderung mit vier verschiedenen Besitzern und unterschiedlichen Zielsetzungen. Nach aussen wie nach innen wurde der Hotelbetrieb als ruhig und ausgeglichen wahrgenommen. Dank stetiger Beharrlichkeit und konstantem Einsatz konnte der Betrieb aus der kritischen Situation in die Erfolgszone geführt werden und gehört nun zu den etablierten Hotelbetrieben in Adelboden.